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Gemeinsam mit socialbee haben wir den eLearning Award 2025 in der Kategorie „Lernplattform“ für ein außergewöhnliches L&D-Projekt gewonnen.",{"name":33,"content":31},"description",{"property":35,"content":36},"og:image","https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FZ5DX0pbqstJ99uqr_ThumbBlog.png?auto=format,compress&rect=0,309,1000,523&w=1200&h=627",{"uid":38,"firstPublicationDate":39,"lastPublicationDate":40,"type":41,"title":42,"thumbnail":43,"author":78,"category":112},"elearning-award-2025-fuer-socialbee-und-360learning","2025-01-27T10:22:52+0000","2025-01-28T09:51:17+0000","Article","Gemeinsam ausgezeichnet: socialbee und 360Learning gewinnen den eLearning AWARD 2025",{"dimensions":44,"alt":47,"copyright":47,"url":48,"id":49,"edit":50,"tile":54,"featured":61,"header":68,"details":71},{"width":45,"height":46},1080,560,null,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FZ5DX0pbqstJ99uqq_BlogCover-4-.png?auto=format%2Ccompress&w=1080&h=560","Z5DX0pbqstJ99uqq",{"x":51,"y":51,"zoom":52,"background":53},0,1,"transparent",{"dimensions":55,"alt":47,"copyright":47,"url":58,"id":49,"edit":59},{"width":56,"height":57},375,418,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FZ5DX0pbqstJ99uqq_BlogCover-4-.png?auto=format%2Ccompress&rect=1084%2C0%2C1005%2C1120&w=375&h=418",{"x":60,"y":51,"zoom":52,"background":53},1084,{"dimensions":62,"alt":47,"copyright":47,"url":65,"id":49,"edit":66},{"width":63,"height":64},500,570,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FZ5DX0pbqstJ99uqq_BlogCover-4-.png?auto=format%2Ccompress&rect=1108%2C0%2C982%2C1120&w=500&h=570",{"x":67,"y":51,"zoom":52,"background":53},1108,{"dimensions":69,"alt":47,"copyright":47,"url":48,"id":49,"edit":70},{"width":45,"height":46},{"x":51,"y":51,"zoom":52,"background":53},{"dimensions":72,"alt":47,"copyright":47,"url":75,"id":49,"edit":76},{"width":73,"height":74},150,80,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FZ5DX0pbqstJ99uqq_BlogCover-4-.png?auto=format%2Ccompress&rect=30%2C0%2C2100%2C1120&w=150&h=80",{"x":77,"y":51,"zoom":52,"background":53},30,{"name":79,"job":80,"portrait":81,"id":102,"type":103,"tags":104,"lang":6,"slug":105,"first_publication_date":106,"last_publication_date":107,"uid":105,"data":108,"link_type":109,"key":110,"isBroken":111},"Friederike Haerter","Content Marketing Lead DACH | 360Learning",{"dimensions":82,"alt":79,"copyright":47,"url":84,"id":85,"edit":86,"tile":87,"header":92,"xl":97},{"width":83,"height":83},1024,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FagH2FKYofJOwHFds_Friederike_profile-pic.png?auto=format,compress","agH2FKYofJOwHFds",{"x":51,"y":51,"zoom":52,"background":53},{"dimensions":88,"alt":47,"copyright":47,"url":90,"id":85,"edit":91},{"width":89,"height":89},36,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FagH2FKYofJOwHFds_Friederike_profile-pic.png?auto=format,compress&rect=0,0,1024,1024&w=36&h=36",{"x":51,"y":51,"zoom":52,"background":53},{"dimensions":93,"alt":47,"copyright":47,"url":95,"id":85,"edit":96},{"width":94,"height":94},65,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FagH2FKYofJOwHFds_Friederike_profile-pic.png?auto=format,compress&rect=0,0,1024,1024&w=65&h=65",{"x":51,"y":51,"zoom":52,"background":53},{"dimensions":98,"alt":47,"copyright":47,"url":100,"id":85,"edit":101},{"width":99,"height":99},100,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FagH2FKYofJOwHFds_Friederike_profile-pic.png?auto=format,compress&rect=0,0,1024,1024&w=100&h=100",{"x":51,"y":51,"zoom":52,"background":53},"Yma_KhEAAFprmD4R","author",[],"friederike-haerter","2022-04-25T15:34:46+0000","2026-05-11T15:30:44+0000",{"name":79,"job":80,"portrait":81},"Document","65508d76-5377-4da1-ab20-abe58759c983",false,{"name":113,"id":114,"type":115,"tags":116,"lang":6,"slug":117,"first_publication_date":118,"last_publication_date":119,"uid":117,"data":120,"link_type":109,"key":121,"isBroken":111},"Inside 360","YmbAKREAACMAmEKj","category",[],"inside-360","2022-04-25T15:37:16+0000","2022-06-28T14:04:48+0000",{"name":113},"20e65aef-00ae-4302-a4fd-20c883c05523",{"title":28,"description":31,"canonicalUrl":10},[124,162,189,206,494,507,516,544,549,1903],{"variation":125,"version":126,"items":127,"primary":128,"id":160,"slice_type":161,"slice_label":47},"default","initial",[],{"text":129},[130,135,146,153],{"type":131,"text":132,"spans":133,"direction":134},"paragraph","Die stärksten Geschichten werden im Stillen geschrieben. Personalentwickler:innen gestalten Karrieren, entdecken Talente, öffnen anderen Menschen Türen – oft im Hintergrund. Dabei verdienen sie so viel mehr Aufmerksamkeit für ihre Arbeit.",[],"ltr",{"type":131,"text":136,"spans":137,"direction":134},"Umso mehr freuen wir uns über eine tolle Neuigkeit: Gemeinsam mit dem L&D-Team von socialbee haben wir den eLearning Journal AWARD 2025 in der Kategorie „Lernplattform \u002F Usability“ für ein außergewöhnliches Lernprojekt gewonnen!",[138],{"start":139,"end":140,"type":141,"data":142},107,135,"hyperlink",{"link_type":143,"url":144,"target":145},"Web","https:\u002F\u002Fwww.elearning-journal.com\u002F2024\u002F12\u002Fkategorie-lernplattform-schwerpunkt-usability\u002F","_blank",{"type":131,"text":147,"spans":148,"direction":134},"socialbee ist eine NGO, die zugewanderte Menschen mithilfe von personalisiertem Training für den deutschen Arbeitsmarkt fit macht und die Integration in den ersten Job erleichtert. Für diese Mission nutzt socialbee die Lernplattform von 360Learning. ",[149],{"start":51,"end":150,"type":141,"data":151},9,{"link_type":143,"url":152,"target":145},"https:\u002F\u002Fwww.socialbee.org\u002F",{"type":131,"text":154,"spans":155,"direction":134},"Gemeinsam haben wir eine innovative und skalierbare Schulungslösung entwickelt, die Integrationshindernisse abbaut, Talente miteinander vernetzt und eindrucksvolle Erfolgsgeschichten ermöglicht.",[156],{"start":157,"end":158,"type":159},25,67,"strong","RichText$eaca0b0a-adf8-48e6-8ac0-cc18f1dbcede","RichText",{"variation":125,"version":126,"items":163,"primary":164,"id":188,"slice_type":161,"slice_label":47},[],{"text":165},[166,170,173,178,183],{"type":167,"text":168,"spans":169,"direction":134},"heading2","Von langen Wegen zu greifbaren Chancen – Herausforderungen, die wir gemeistert haben",[],{"type":131,"text":171,"spans":172,"direction":134},"Die Mission von socialbee, Geflüchteten den Weg in den deutschen Arbeitsmarkt zu ebnen, war zunächst mit einigen handfesten Herausforderungen verbunden:",[],{"type":174,"text":175,"spans":176,"direction":134},"list-item","Weite Wege, begrenzte Chancen: Die Schulung der Programmteilnehmenden fand hauptsächlich in Präsenz in München und Stuttgart statt. Für viele socialbee-Teilnehmende bedeutete dies lange Anfahrtswege, die sich nur schwer mit dem Job oder familiären Verpflichtungen vereinbaren ließen. Menschen in anderen Städten wie Berlin oder Hamburg hatten kaum Zugang zu den Trainings – ein Hindernis, das dringend gelöst werden musste.",[177],{"start":51,"end":77,"type":159},{"type":174,"text":179,"spans":180,"direction":134},"Technologie als Barriere: Viele Teilnehmende hatten kaum Erfahrung mit moderner IT. Eine Lernplattform musste her, die nicht nur einfach und intuitiv zu bedienen ist, sondern auch barrierefrei über unterschiedliche Geräte hinweg funktioniert. Besonders wichtig: eine mehrsprachige Oberfläche, um Sprachbarrieren zu minimieren.",[181],{"start":51,"end":182,"type":159},26,{"type":174,"text":184,"spans":185,"direction":134},"Lernen, das verbindet: Rund 30 % der Teilnehmenden hatten keinen akademischen Hintergrund. Klassischer Frontalunterricht reichte nicht aus. Stattdessen brauchten wir ein interaktives Lernumfeld, in dem Quizzes, Videos und der Austausch in der Gruppe den Wissenserwerb erleichtern und motivieren.",[186],{"start":51,"end":187,"type":159},23,"RichText$f17c8142-0392-4b43-9ca3-342772d462f8",{"variation":125,"version":126,"items":190,"primary":191,"id":204,"slice_type":205,"slice_label":47},[],{"image":192,"has_grey_background":111,"caption":200,"cta_type":201,"cta_link":202},{"dimensions":193,"alt":196,"copyright":47,"url":197,"id":198,"edit":199},{"width":194,"height":195},3412,1696,"socialbee lernplattform für menschen mit migrationshintergrund","https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FZ5DWuJbqstJ99up__Screenshot2024-10-09at15.38.40-1-.png?auto=format,compress","Z5DWuJbqstJ99up_",{"x":51,"y":51,"zoom":52,"background":53},"Digitales kollaboratives Lernen bei socialbee auf der Plattform von 360Learning","link",{"link_type":203},"Any","Image$1d0669c5-94f5-4a46-9d14-e584c2d526ec","Image",{"variation":125,"version":126,"items":207,"primary":208,"id":493,"slice_type":161,"slice_label":47},[],{"text":209},[210,213,216,222,225,228,232,235,364,367,372,375,378,382,487,490],{"type":167,"text":211,"spans":212,"direction":134},"Gemeinsam wachsen – kollaboratives Lernen vernetzt Talente",[],{"type":131,"text":214,"spans":215,"direction":134},"Seit der Einführung der 360Learning-Lernplattform im Mai 2023 konnte socialbee bereits 450 Geflüchtete erfolgreich für den Arbeitsmarkt vorbereiten. 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funktioniert am besten nebenbei und in kleinen Happen. Damit das klappt, braucht Ihr Unternehmen eine starke Lernkultur.",[],[633,638,643],{"tag":634},{"id":337,"type":338,"tags":635,"lang":6,"slug":340,"first_publication_date":341,"last_publication_date":342,"uid":340,"data":636,"link_type":109,"key":637,"isBroken":111},[],{"label":344},"8f984443-9595-42d8-8099-fd3b99b2bf4d",{"tag":639},{"id":348,"type":338,"tags":640,"lang":6,"slug":350,"first_publication_date":351,"last_publication_date":342,"uid":350,"data":641,"link_type":109,"key":642,"isBroken":111},[],{"label":353},"2e07ab6d-9d2e-48ca-911f-fdb6bbc297bf",{"tag":644},{"id":645,"type":338,"tags":646,"lang":6,"slug":647,"first_publication_date":648,"last_publication_date":648,"uid":647,"data":649,"link_type":109,"key":651,"isBroken":111},"Y7WvuREAAPsiUfCG",[],"strategie","2023-01-04T16:56:30+0000",{"label":650},"Strategie","a3452aec-7674-41a0-a77c-fcbc0fb04baf","f4cf3e9d-fccf-4672-822f-5bde27e3d5d7",{"resource":654},{"id":655,"type":656,"tags":657,"lang":6,"slug":658,"first_publication_date":659,"last_publication_date":660,"uid":661,"data":662,"link_type":109,"key":1795,"isBroken":111},"Z0Bd4BEAACEAYcQf","case_study",[],"von-prasenz-zu-mobile-learning-babor-revolutioniert-die-produkt---treatment-schulung-mit-digitalem-lernen","2024-11-22T10:58:23+0000","2026-04-15T13:14:30+0000","babor",{"body":663,"tags":1736,"company_logo":1755,"illustration":1762,"key_figures":1767,"title":1790,"reading_time":1794},[664,673,700,712,725,734,744,753,768,779,791,802,814,825,837,864,872,884,940],{"variation":665,"version":126,"items":666,"primary":668,"id":671,"slice_type":672,"slice_label":47},"noRelatedVideos",[667],{},{"is_ai_theme":111,"title":669,"wistia_id":670},[],"g9sb5mgxse","VideoPlayer$52971ee8-5efb-44a1-b835-548bfcc0799f","VideoPlayer",{"variation":125,"version":126,"items":674,"primary":693,"id":698,"slice_type":699,"slice_label":47},[675,685],{"profile_picture":676,"name":683,"role":684},{"dimensions":677,"alt":679,"copyright":47,"url":680,"id":681,"edit":682},{"width":678,"height":678},128,"Nathalie Mies | BABOR","https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FZ0Bg968jQArT1Li2_nathalie-mies.1024x1024.jpg?auto=format,compress&rect=0,0,1024,1024&w=128&h=128","Z0Bg968jQArT1Li2",{"x":51,"y":51,"zoom":52,"background":53},"Nathalie Mies","eLearning Manager",{"profile_picture":686,"name":691,"role":692},{"dimensions":687,"alt":47,"copyright":47,"url":688,"id":689,"edit":690},{"width":678,"height":678},"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002FZ0BhG68jQArT1LjV_Susanne-Wisskirchen_BABOR.jpeg?auto=format,compress&rect=0,0,500,500&w=128&h=128","Z0BhG68jQArT1LjV",{"x":51,"y":51,"zoom":52,"background":53},"Susanne Wißkirchen","Education Manager",{"team_title":694},[695],{"type":167,"text":696,"spans":697},"Das Team",[],"Team$1c4cb152-ca4f-4484-ad5a-a5d51f334463","Team",{"variation":125,"version":126,"items":701,"primary":703,"id":711,"slice_type":161,"slice_label":47},[702],{},{"text":704},[705,708],{"type":167,"text":706,"spans":707,"direction":134},"Die Challenge: Partner an 70 Standorten brauchen Echtzeit-Zugriff auf Produktwissen",[],{"type":131,"text":709,"spans":710,"direction":134},"Nathalie Mies, eLearning Managerin bei BABOR, stand vor der Aufgabe, weltweit Partner mit unterschiedlichstem Wissen und Lernbedarf zu schulen. Die Zielgruppe – von Kosmetiker:innen bis zu Beauty-Expert:innen, die im Retail beraten – benötigte dabei spezifisches Produktwissen, das je nach Hauttyp und Anwendung variierte. \n\nViele BABOR Partner haben keinen festen PC-Arbeitsplatz und somit kaum Gelegenheit, regelmäßig an Schulungen teilzunehmen. Mit der Coronapandemie wuchs der Bedarf an digitalen Formaten, da Präsenzschulungen nicht mehr ausreichten.",[],"RichText$f62c6945-f65e-47e0-90a2-8f58e4cb85d1",{"variation":713,"version":126,"items":714,"primary":716,"id":724,"slice_type":161,"slice_label":47},"highlightedText",[715],{},{"text":717},[718],{"type":131,"text":719,"spans":720,"direction":134},"„Unsere Nutzer sind sehr heterogen, d.h. sie haben nicht nur unterschiedliche Wissensstände, sondern auch unterschiedliche Lernziele. Eine weitere Challenge: Viele Lernende, etwa Kosmetikerinnen, haben keinen Arbeitsplatz mit PC, wo sie sich in aller Ruhe weiterbilden können.\" \n\n– Nathalie Mies, eLearning Manager bei BABOR",[721],{"start":52,"end":722,"type":723},278,"em","RichText$f1f15e20-1c48-42e9-b19c-e88564ad002c",{"variation":125,"version":126,"items":726,"primary":728,"id":733,"slice_type":161,"slice_label":47},[727],{},{"text":729},[730],{"type":131,"text":731,"spans":732,"direction":134},"Vor der Einführung von 360Learning war die Schulung der Partner für das BABOR L&D-Team ein ressourcenintensiver Prozess. Präsenztrainings in den BABOR Academies oder vor Ort beim Kunden waren zeitaufwendig und ermöglichten keinen schnellen Zugang zu aktuellem Produktwissen.",[],"RichText$05621177-70b8-4f47-93a7-e40ebdea1871",{"variation":713,"version":126,"items":735,"primary":736,"id":743,"slice_type":161,"slice_label":47},[],{"text":737},[738],{"type":131,"text":739,"spans":740,"direction":134},"„Bevor wir 360Learning eingeführt haben, waren wir sehr klassisch unterwegs: Wir haben fast ausschließlich in Präsenz geschult, was sehr zeitaufwändig war. Spätestens mit Beginn der Coronakrise war klar: Wir brauchen digitales und mobiles Training.\" \n\n– Nathalie Mies, eLearning Manager bei BABOR",[741],{"start":51,"end":742,"type":723},249,"RichText$74a82f35-f581-4c28-80cc-6add9428e4b7",{"variation":125,"version":126,"items":745,"primary":747,"id":752,"slice_type":161,"slice_label":47},[746],{},{"text":748},[749],{"type":167,"text":750,"spans":751,"direction":134},"Die Lösung: „BABOR in a pocket“ – mobile und kollaborative Produkttrainings für alle, jederzeit ",[],"RichText$fb92cbb0-75fa-4205-8872-7d29cf3fa203",{"variation":125,"version":126,"items":754,"primary":756,"id":767,"slice_type":161,"slice_label":47},[755],{},{"text":757},[758,761,764],{"type":217,"text":759,"spans":760,"direction":134},"1. Effiziente und kollaborative Content-Erstellung",[],{"type":131,"text":762,"spans":763,"direction":134},"Die Einführung von 360Learning beschleunigte die Content-Erstellung im eLearning-Team von BABOR enorm. Mit dem kollaborativen Autorentool können mehrere Teammitglieder gleichzeitig an Kursen arbeiten, Feedback geben und Inhalte abstimmen. ",[],{"type":131,"text":765,"spans":766,"direction":134},"Diese Herangehensweise fördert die Effizienz und ermöglicht es, spezifische Lernbedürfnisse verschiedener Zielgruppen abzudecken. Insbesondere die KI-gestützte Content-Erstellung spart dem L&D-Team bei BABOR Zeit und reduziert den Aufwand.",[],"RichText$b0574431-98d3-49d7-815c-a2ceebf64d7d",{"variation":713,"version":126,"items":769,"primary":771,"id":778,"slice_type":161,"slice_label":47},[770],{},{"text":772},[773],{"type":131,"text":774,"spans":775,"direction":134},"„Bei der Contenterstellung können mehrere Autoren gleichzeitig an Inhalten arbeiten, Inhalte prüfen und Feedback geben. Das ermöglicht es uns, innovativ und nah an unseren Lernenden zu bleiben.“ \n\n– Susanne Wißkirchen, BABOR Educator & Kursautorin  ",[776],{"start":51,"end":777,"type":723},195,"RichText$e565cdb0-e8b9-4958-a7da-5d8cffc5b0ea",{"variation":125,"version":126,"items":780,"primary":782,"id":790,"slice_type":161,"slice_label":47},[781],{},{"text":783},[784,787],{"type":217,"text":785,"spans":786,"direction":134},"2. Mobile und personalisierte Lernerfahrung",[],{"type":131,"text":788,"spans":789,"direction":134},"Mit 360Learning ist das Lernen bei BABOR heute mobil, flexibel und individualisiert. Die mobile App ermöglicht den Lernenden rund um die Uhr Zugriff auf Produktwissen – besonders praktisch für Kosmetikerinnen im direkten Kundenkontakt. \n\nSo bleibt das Wissen stets \"in der Tasche\" griffbereit und die Inhalte sind auf die individuellen Lernbedarfe und Anforderungen abgestimmt.",[],"RichText$449e0ec9-819a-402f-be73-c2ff8db4c94c",{"variation":713,"version":126,"items":792,"primary":794,"id":801,"slice_type":161,"slice_label":47},[793],{},{"text":795},[796],{"type":131,"text":797,"spans":798,"direction":134},"„Unsere Lernenden haben nun 24\u002F7 die Möglichkeit, alles über BABOR und unsere Produktwelten zu erfahren – im wahrsten Sinne des Wortes: ‘BABOR in a pocket.“ \n\n– Nathalie Mies, eLearning Managerin bei BABOR",[799],{"start":51,"end":800,"type":723},157,"RichText$2b9f802c-fc64-4c81-82fb-bf4971a519b8",{"variation":125,"version":126,"items":803,"primary":805,"id":813,"slice_type":161,"slice_label":47},[804],{},{"text":806},[807,810],{"type":217,"text":808,"spans":809,"direction":134},"3. Höheres Engagement durch interaktive und top-aktuelle Inhalte",[],{"type":131,"text":811,"spans":812,"direction":134},"Die visuell ansprechende und kollaborative Plattform fördert durch Funktionen wie Newsfeed und Feedback-Optionen das Engagement und das Gemeinschaftsgefühl der Lernenden. \n\nMit interaktiven Formaten wie Quizzen spricht BABOR die verschiedenen Lerntypen an und schafft ein dynamisches und kollegiales Lernumfeld. Durch die kontinuierliche Aktualisierung der Inhalte bleibt BABOR zudem stets am Puls des Marktes.",[],"RichText$4105811b-ccb1-45c1-8db6-5911edd2ff43",{"variation":713,"version":126,"items":815,"primary":817,"id":824,"slice_type":161,"slice_label":47},[816],{},{"text":818},[819],{"type":131,"text":820,"spans":821,"direction":134},"„Dank Funktionen wie dem Newsfeed und der Feedback-Funktion sind wir näher an den Usern und deren Bedürfnissen. Durch die Interaktivität und das mobile Lernen via App haben wir jetzt ein hohes Maß an Lernerengagement.“ \n\n– Nathalie Mies, eLearning Managerin bei BABOR",[822],{"start":51,"end":823,"type":723},219,"RichText$eac8d83f-1bd2-4d74-b190-2e85d6561180",{"variation":125,"version":126,"items":826,"primary":828,"id":836,"slice_type":161,"slice_label":47},[827],{},{"text":829},[830,833],{"type":167,"text":831,"spans":832,"direction":134},"Die Ergebnisse: Schnelle Content-Erstellung und hohe Abschlussquoten",[],{"type":131,"text":834,"spans":835,"direction":134},"Nur wenige Monate nach Einführung von 360Learning verzeichnet BABOR beeindruckende Schulungsergebnisse : ",[],"RichText$19e1ca18-02b0-4dd7-b0d5-f8ed96fa6407",{"variation":713,"version":126,"items":838,"primary":840,"id":863,"slice_type":161,"slice_label":47},[839],{},{"text":841},[842,854,857],{"type":131,"text":843,"spans":844,"direction":134},"• Das eLearning-Team konnte – ohne zusätzliches Personal – innerhalb von nur 6 Monaten 300 Kurse und 100 Lernpfade auf der Plattform erstellen, die heute von rund 2000 Lernenden aktiv genutzt werden. ",[845,848,851],{"start":846,"end":847,"type":159},87,96,{"start":849,"end":850,"type":159},101,114,{"start":852,"end":853,"type":159},163,177,{"type":131,"text":855,"spans":856,"direction":134},"• Als Ergänzung zu punktuellen Präsenzschulungen können BABOR Partner nun jederzeit und ohne Reiseaufwand auf Produktschulungen zugreifen – dank mobilem App-Zugang. ",[],{"type":131,"text":858,"spans":859,"direction":134},"• Dabei spricht die Abschlussquote von 89 % für sich: Dank der interaktiven BABOR-Schulungen sowie der Benutzerfreundlichkeit der mobilen App konnte das Lerner-Engagement deutlich gesteigert werden. ",[860],{"start":861,"end":862,"type":159},20,43,"RichText$a866cf03-c0ef-4966-85bd-c31549f5283c",{"variation":125,"version":126,"items":865,"primary":866,"id":871,"slice_type":161,"slice_label":47},[],{"text":867},[868],{"type":131,"text":869,"spans":870,"direction":134},"Für das Unternehmen bedeutet das: BABOR Beauty-Expertinnen können ihre Kund:innen noch gezielter und individueller beraten – mit positivem Einfluss auf das gesamte Kundenerlebnis und die Geschäftsergebnisse. ",[],"RichText$e480569c-224f-4409-9415-f1021c533ab6",{"variation":125,"version":126,"items":873,"primary":875,"id":883,"slice_type":161,"slice_label":47},[874],{},{"text":876},[877,880],{"type":167,"text":878,"spans":879,"direction":134},"Ausblick: Lernende zu Markenbotschaften machen ",[],{"type":131,"text":881,"spans":882,"direction":134},"Nathalie und Susanne vom BABOR eLearning Team haben nun vor, die mobilen Schulungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Lernenden mit frischen, innovativen Lerninhalten zu versorgen. \n\nDas Ziel ist es, die Partner nicht nur in ihrem Fachwissen zu stärken, sondern sie zu wahren Markenbotschaftern von BABOR zu machen.",[],"RichText$ed31bf0f-6011-4cfe-91bc-747f3ce1331d",{"variation":125,"version":126,"items":885,"primary":887,"id":938,"slice_type":939,"slice_label":47},[886],{},{"document":888},{"id":889,"type":890,"tags":891,"lang":6,"slug":892,"first_publication_date":893,"last_publication_date":894,"uid":895,"data":896,"link_type":109,"key":937,"isBroken":111},"Yfu2nxAAACAAtjsh","form_page",[],"-default-demo-request-page","2022-03-03T08:53:44+0000","2025-09-04T13:38:20+0000","demo-buchen",{"body":897,"form_config":930},[898],{"variation":125,"version":126,"items":899,"primary":923,"id":928,"slice_type":929,"slice_label":47},[900,909,916],{"benefit_icon":901,"benefit_copy":908},{"dimensions":902,"alt":47,"copyright":47,"url":904,"id":905,"edit":906},{"width":903,"height":903},64,"https:\u002F\u002F360learning.cdn.prismic.io\u002F360learning\u002Fde472731-2d30-4541-9ef7-9704702c9911_computer-training_icon.svg","ZR_B8xAAACYAEERz",{"x":51,"y":51,"zoom":907,"background":257},1.0666666666666667,"30-minütiger Überblick über die Plattform",{"benefit_icon":910,"benefit_copy":915},{"dimensions":911,"alt":47,"copyright":47,"url":912,"id":913,"edit":914},{"width":903,"height":903},"https:\u002F\u002F360learning.cdn.prismic.io\u002F360learning\u002Fd23fcb27-6d5c-4a70-bf69-a378ac27f3cc_collaborative-learning_icon.svg","ZR_B8hAAACYAEERy",{"x":51,"y":51,"zoom":907,"background":257},"100 % auf Ihre Anforderungen zugeschnitten",{"benefit_icon":917,"benefit_copy":922},{"dimensions":918,"alt":47,"copyright":47,"url":919,"id":920,"edit":921},{"width":903,"height":903},"https:\u002F\u002F360learning.cdn.prismic.io\u002F360learning\u002F21c0bf70-3f4d-4df2-a542-32181757287d_tick_icon.svg","ZR_B8hAAACYAEERx",{"x":51,"y":51,"zoom":907,"background":257},"Kostenlos & unverbindlich",{"title":924},[925],{"type":292,"text":926,"spans":927},"Buchen Sie Ihre Demo mit 360Learning",[],"FormKeyBenefits$a37b0780-586d-495b-aef6-b648b50ec717","FormKeyBenefits",{"id":931,"type":932,"tags":933,"lang":6,"slug":934,"first_publication_date":893,"last_publication_date":935,"link_type":109,"key":936,"isBroken":111},"Yfu2axAAACAAtjoo","form_config",[],"demo","2026-05-22T08:21:21+0000","65754af6-9bc3-477b-b9d5-5cb23313cc93","3cc6c429-d686-461f-adaf-7e93f5c96d46","ConversionForm$b4bf5ebd-41ef-404c-a08e-da475e23fc4d","ConversionForm",{"variation":125,"version":126,"items":941,"primary":1732,"id":1329,"slice_type":1330,"slice_label":47},[942,1391],{"resource":943},{"id":944,"type":656,"tags":945,"lang":6,"slug":946,"first_publication_date":947,"last_publication_date":948,"uid":949,"data":950,"link_type":109,"key":1390,"isBroken":111},"Yt6y8hEAAB4AQ8Nz",[],"mitsubishi-electric-erreicht-mit-collaborative-learning-eine-kundenzufriedenheit-von-99","2022-07-25T15:49:28+0000","2025-09-29T12:30:01+0000","mitsubishielectric",{"body":951,"tags":1331,"company_logo":1347,"illustration":1353,"key_figures":1362,"title":1385,"reading_time":1389},[952,969,986,1000,1009,1021,1033,1065,1098,1128,1149,1165,1174,1191,1203,1217,1240,1253,1262,1284,1298,1306],{"variation":125,"version":126,"items":953,"primary":965,"id":698,"slice_type":699,"slice_label":47},[954],{"profile_picture":955,"name":963,"role":964},{"dimensions":956,"alt":957,"copyright":47,"url":958,"id":959,"edit":960},{"width":678,"height":678},"Lance Hitchins | Mitsubishi Electric","https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002F79ae2e27-0fce-49bd-9024-1114a6c7f25f_MitsubishiElectric_LanceHitchins+%281%29.png?auto=compress,format&rect=22,0,469,469&w=128&h=128","YmpYXBEAAGycqEmV",{"x":961,"y":51,"zoom":962,"background":53},-6,0.27292110874200426,"Lance Hitchins","Head of Customer Training",{"team_title":966},[967],{"type":167,"text":696,"spans":968},[],{"variation":125,"version":126,"items":970,"primary":972,"id":711,"slice_type":161,"slice_label":47},[971],{},{"text":973},[974,977,980,983],{"type":167,"text":975,"spans":976},"Die Challenge",[],{"type":131,"text":978,"spans":979},"Mitsubishi Electric ist ein weltweiter Marktführer für Wärmepumpen und Klimaanlagen. Um eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu gewährleisten, muss das Unternehmen Tausende von Kundeningenieuren schulen. Das allein ist schon eine schwierige Aufgabe – die Coronakrise hat sie noch erschwert.",[],{"type":131,"text":981,"spans":982},"Wir stehen in ständigem Austausch mit L&D-Expert:innen und wissen somit, wie wichtig eine gute Kundenschulung ist, um nahtlose Lernerfahrungen zu ermöglichen und Umsätze zu steigern. Doch die Skalierung der Schulungsangebote und die Aufrechterhaltung dieser hohen Servicequalität ist für viele Unternehmen eine Herausforderung – ganz besonders in Krisenzeiten. ",[],{"type":131,"text":984,"spans":985},"Für Lance Hitchins, Leiter der Kundenschulung bei Mitsubishi Electric, bedeutete die Bewältigung dieser Herausforderung, einen neuen Weg zu finden, um Schulungen in großem Umfang anzubieten, Expertenwissen zu erfassen und trotz der Umstellung auf Remote-Arbeit flexibel zu bleiben.",[],{"variation":125,"version":126,"items":987,"primary":989,"id":752,"slice_type":161,"slice_label":47},[988],{},{"text":990},[991,994,997],{"type":217,"text":992,"spans":993},"Mitsubishi Electric musste mehr Schulungen anbieten, als das Team bewältigen konnte",[],{"type":131,"text":995,"spans":996},"Für Lance und sein L&D-Team war die größte Herausforderung die schiere Menge an Kundenschulungen, die aus geschäftlicher Sicht erforderlich waren. „Wir konnten die Menge der Interessenten nicht bewältigen“, sagt Lance. „Im Juni 2020 warteten 1.500 Personen auf einen Platz in einem Kurs. Unsere Wartezeiten waren einfach zu lang, und wir wollten das unbedingt reduzieren.“",[],{"type":131,"text":998,"spans":999},"Schon vor der Corona-Pandemie hatte das Team von Lance mit Problemen beim Schulungsvolumen zu kämpfen. Die Nachfrage nach ihren Kursen, die in Form von statischen Lernprogrammen im Klassenzimmer durchgeführt wurden, war enorm. Ihre Ausbilder:innen gingen PowerPoint-Präsentationen durch und führten die Teilnehmer:innen durch die Produktausstellungsräume. Zwar stieß diese Lösung bei den Ingenieuren auf großes Interesse – doch skalierbar war sie nicht.",[],{"variation":713,"version":126,"items":1001,"primary":1003,"id":1008,"slice_type":161,"slice_label":47},[1002],{},{"text":1004},[1005],{"type":131,"text":1006,"spans":1007},"„Wir konnten den Andrang nicht bewältigen“, sagt Lance. „Im Juni 2020 warteten 1.500 Personen auf einen Platz in einem Kurs. Unsere Wartezeiten waren einfach zu lang, und wir wollten das unbedingt reduzieren.“",[],"RichText$789a5edd-bdc2-4d1c-9611-2d485b24bbbd",{"variation":125,"version":126,"items":1010,"primary":1012,"id":1020,"slice_type":161,"slice_label":47},[1011],{},{"text":1013},[1014,1017],{"type":131,"text":1015,"spans":1016},"Eine Aufstockung des Schulungsvolumens war mit der bestehenden Lösung von Mitsubishi Electric nicht machbar. Aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien konnten nur 12 Personen in einem Raum mit Live-Ausrüstung geschult werden.",[],{"type":131,"text":1018,"spans":1019},"Diese Art der Schulung wurde noch problematischer, als die Pandemie ausbrach. Glücklicherweise hatten Lance und sein L&D-Team ihre Reise mit 360Learning bereits begonnen. So trieben die Umstände der Pandemie das Programm natürlich voran und zwang sie, die Lösung schneller zu liefern.",[],"RichText$63b51eb2-19ce-4cbd-9274-7cf03da56c7b",{"variation":125,"version":126,"items":1022,"primary":1024,"id":1032,"slice_type":161,"slice_label":47},[1023],{},{"text":1025},[1026,1029],{"type":167,"text":1027,"spans":1028},"Die Lösung",[],{"type":131,"text":1030,"spans":1031},"Lance und sein L&D-Team konzentrierten ihr Kundenschulungsprogramm auf fünf Schlüsselbereiche:",[],"RichText$85d220a4-ab7c-433e-a4c7-078db90493fd",{"variation":713,"version":126,"items":1034,"primary":1036,"id":1064,"slice_type":161,"slice_label":47},[1035],{},{"text":1037},[1038,1042,1047,1052,1057,1061],{"type":131,"text":1039,"spans":1040},"1) Blended Learning: Anwendung eines 80-zu-20-Modells zur Durchführung von Schulungen",[1041],{"start":51,"end":861,"type":159},{"type":131,"text":1043,"spans":1044},"2) Kurserstellung: Interne Kursentwicklung mit einem Autorentool",[1045],{"start":51,"end":1046,"type":159},18,{"type":131,"text":1048,"spans":1049},"3) Soziales Lernen: Rege Interaktion zwischen Lernenden und Ausbildern",[1050],{"start":51,"end":1051,"type":159},19,{"type":131,"text":1053,"spans":1054},"4) Engagement: Zugriff auf Dashboards zur Verfolgung von Engagement auf und Nutzung der Lernplattform",[1055],{"start":51,"end":1056,"type":159},14,{"type":131,"text":1058,"spans":1059},"5) Upskilling: Unterstützung des L&D-Teams beim Aufbau neuer Kompetenzen",[1060],{"start":51,"end":1056,"type":159},{"type":131,"text":1062,"spans":1063},"Für Lance waren diese fünf Schlüsselbereiche der Umsetzung entscheidend für den Erfolg des Projekts. Der erste Bereich umfasste die Festlegung des Gesamtformats des Programms mit Blended Learning.",[],"RichText$3bae8c53-78df-47d3-845a-f24db95407cb",{"variation":125,"version":126,"items":1066,"primary":1068,"id":1097,"slice_type":161,"slice_label":47},[1067],{},{"text":1069},[1070,1073,1076,1079,1087,1089,1092,1094],{"type":217,"text":1071,"spans":1072},"1) Blended Learning: Ein 80-zu-20-Modell zur Durchführung von Schulungen",[],{"type":131,"text":1074,"spans":1075},"Laut Lance waren einige der Ingenieure und Auftragnehmer von Mitsubishi Electric nicht unbedingt technikaffin, und einige hatten noch nie zuvor mit E-Learning gearbeitet. Das bedeutete, dass Lance den Schulungsbedarf definieren und die Art und Weise, wie die Schulung durchgeführt werden sollte, grundlegend ändern musste.",[],{"type":131,"text":1077,"spans":1078},"",[],{"type":131,"text":1080,"spans":1081},"Lance fand heraus, dass eine Blended-Learning-Lösung – eine Kombination aus digitalisierten Kursen und Live-Webinaren - die optimale Wahl für die Kunden von Mitsubishi Electric sein würde.  Er wandte ein 80\u002F20-Modell an, bei dem 80 % der Lerninhalte digitalisiert und 20 % in Form von virtuellen Live-Workshops angeboten werden sollten.",[1082],{"start":1083,"end":1084,"type":141,"data":1085},29,52,{"link_type":143,"url":1086},"https:\u002F\u002F360learning.com\u002Fde\u002Febook\u002Fblended-learning\u002F",{"type":131,"text":1077,"spans":1088},[],{"type":131,"text":1090,"spans":1091},"Wie Lance erklärt, hätte Mitsubishi Electric 100 % seiner Programme digitalisieren können. In Umfragen wurde jedoch festgestellt, dass die Teilnehmer die Live-Webinare bevorzugten, da diese ein Forum boten, um mit einem Trainer zu sprechen, Fragen zu stellen und eine Live-Produktdemo zu erleben. Deshalb bot ein Blended-Learning-Ansatz ein gutes Gleichgewicht für die Kundenschulung.",[],{"type":131,"text":1077,"spans":1093},[],{"type":131,"text":1095,"spans":1096},"Für die Digitalisierung der aktuellen Inhalte mussten sich Lance und sein L&D-Team zunächst mit der 360Learning-Plattform und ihren wichtigsten Funktionen vertraut machen. Der erste Schritt war, zu lernen, wie man Kurse erstellt.",[],"RichText$95e3588f-2602-489a-b5e3-1422b2a1d7ba",{"variation":125,"version":126,"items":1099,"primary":1101,"id":1127,"slice_type":161,"slice_label":47},[1100],{},{"text":1102},[1103,1105,1108,1122,1124],{"type":217,"text":1043,"spans":1104},[],{"type":131,"text":1106,"spans":1107},"Für Lance und sein L&D-Team war ein gutes Autorentool unerlässlich. „Ich arbeite selbst seit über 12 Jahren in der Personalentwicklung und habe aus erster Hand erfahren, wie sehr die Kosten eskalieren können, wenn man sich für einen freiberuflichen Designer entscheidet. Freiberufler kennen sich oft nicht mit der Branche aus, in der man arbeitet. Deshalb war es wichtig, ein Autorentool zu haben, mit dem unser internes Team die Kurse erstellen kann.“",[],{"type":131,"text":1109,"spans":1110},"Mit dem Autorentool von 360Learning können Inhalte von Fachexperten in kürzester Zeit intern erstellt werden. Lance's Team wurde vom Rest des Unternehmens bei der Erstellung von Kursen für die Kundenschulung sehr gut unterstützt. Darüber hinaus macht es das Autorentool den Fachexperten von Mitsubishi Electric leicht, Inhalte schnell und einfach zu aktualisieren, um ihre Relevanz zu gewährleisten.",[1111],{"start":1112,"end":1113,"type":141,"data":1114},8,35,{"id":1115,"type":1116,"tags":1117,"lang":6,"slug":1118,"first_publication_date":1119,"last_publication_date":1120,"uid":1121,"link_type":109,"isBroken":111},"ZJwbPREAACIAZx3j","landing_page",[],"automatisieren-sie-die-kursverwaltung-mit-der-power-eines-lms","2023-06-29T08:08:58+0000","2026-05-27T15:27:46+0000","lms",{"type":131,"text":1077,"spans":1123},[],{"type":131,"text":1125,"spans":1126},"Ein weiterer Aspekt des Collaborative Learning, der ein Autorentool ergänzt? Soziale Funktionen.",[],"RichText$fbed90b1-34f8-45f3-8374-c8f33a35817c",{"variation":125,"version":126,"items":1129,"primary":1131,"id":1148,"slice_type":161,"slice_label":47},[1130],{},{"text":1132},[1133,1135,1138,1140,1143,1145],{"type":217,"text":1048,"spans":1134},[],{"type":131,"text":1136,"spans":1137},"Die sozialen Funktionen von 360Learning ermöglichen es den Kundeningenieuren von Mitsubishi Electric, Kommentare zu posten, Feedback zu geben und Fragen an ihre Schulungsleiter zu stellen. Das L&D-Team von Lance hat ein Service-Level-Agreement (SLA) eingeführt, das vorsieht, dass Fragen innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Freitag beantwortet werden, um sicherzustellen, dass die Lernenden die benötigten Informationen schnell erhalten.",[],{"type":131,"text":1077,"spans":1139},[],{"type":131,"text":1141,"spans":1142},"Lance sagt: „Es ist großartig, die Interaktion zwischen Lehrenden und Lernenden zu beobachten. Die Lernenden erhalten Antworten auf alle ihre Fragen und die Ausbilder sparen Zeit, indem sie die Fragen an einem Ort beantworten.“",[],{"type":131,"text":1077,"spans":1144},[],{"type":131,"text":1146,"spans":1147},"Diese Interaktionen haben sich als sehr wertvoll erwiesen. Gleichzeitig mussten Lance und sein Team sie genau verfolgen, um den Erfolg des Projekts zu messen.",[],"RichText$d64b5e07-4f18-4f22-87a7-d021f88bfa7b",{"variation":125,"version":126,"items":1150,"primary":1152,"id":1164,"slice_type":161,"slice_label":47},[1151],{},{"text":1153},[1154,1156],{"type":217,"text":1053,"spans":1155},[],{"type":131,"text":1157,"spans":1158},"Durch die Digitalisierung der Schulungen hat das L&D-Team einen Überblick über die verschiedenen Schulungen bei Mitsubishi Electric erhalten. Die Dashboards von 360Learning helfen Lance bei der Überwachung von Kursabschlussraten, Engagement und Nutzerfeedback. Mit unserer Reactions-Funktion kann Lance den Lernenden die Möglichkeit geben, in Echtzeit Feedback zu geben.",[1159],{"start":1160,"end":1161,"type":141,"data":1162},273,291,{"link_type":143,"url":1163,"target":145},"https:\u002F\u002F360learning.com\u002Fblog\u002Freactions\u002F?from=%2Fcustomers%2Fmitsubishielectric%2F","RichText$2f25a75a-f6f9-44f8-8db0-de6512b54331",{"variation":713,"version":126,"items":1166,"primary":1168,"id":1173,"slice_type":161,"slice_label":47},[1167],{},{"text":1169},[1170],{"type":131,"text":1171,"spans":1172},"„Das Engagement auf der Plattform ist enorm\", sagt Lance. „Viele Leute reagieren auf die Inhalte und posten Kommentare im Chat, die das Team beantworten kann. Es ist ein echter Vorteil für unsere Kunden zu wissen, dass ihr Trainer während des gesamten Kurses erreichbar ist.“",[],"RichText$d6ffd80d-c97c-48d2-ae1b-456297cb2a26",{"variation":125,"version":126,"items":1175,"primary":1177,"id":1190,"slice_type":161,"slice_label":47},[1176],{},{"text":1178},[1179,1181,1184,1187],{"type":217,"text":1058,"spans":1180},[],{"type":131,"text":1182,"spans":1183},"Die Umstellung auf digitale Schulungen war für Lance und sein L&D-Team eine Lernkurve, so wie für viele Unternehmen, die nach der Corona-Pandemie auf Fernschulung umstellten. Für Mitsubishi Electric war die Fortbildung des L&D-Teams ein wichtiger Teil dieser Umstellung. Die Lernenden benötigten Unterstützung bei der Erstellung von Storyboards, der Entwicklung neuer Arten von Inhalten mit Hilfe von Tools von Drittanbietern, der Schulung in der 360Learning-Plattform und der Einrichtung von Live-Webinaren.",[],{"type":131,"text":1185,"spans":1186},"Lance beschreibt die wichtige Rolle, die sein L&D-Team bei der Fortbildung gespielt hat. „Die Einstellung meines Teams hat dieses Programm wirklich schneller vorangebracht, weil sie alle mit einer positiven Einstellung kamen.“",[],{"type":131,"text":1188,"spans":1189},"Durch seinen Eifer dabei, die 360Learning-Plattform zu erlernen und zu nutzen, war das Personalentwicklungsteam von Lance in der Lage, die Lernenden einzubinden und die Kundenschulung zu skalieren.",[],"RichText$38d8f90a-393c-4c2d-b004-ac94f6d3f48a",{"variation":125,"version":126,"items":1192,"primary":1194,"id":1202,"slice_type":161,"slice_label":47},[1193],{},{"text":1195},[1196,1199],{"type":167,"text":1197,"spans":1198},"Ergebnisse",[],{"type":131,"text":1200,"spans":1201},"Da das L&D-Team nun gut in die Lernplattform eingearbeitet und die Kurserstellung in vollem Gange ist, konnte Mitsubishi Electric die gesamte Schulung in ein Blended-Learning-Programm überführen. Auch der Rückstau an Kunden, die auf die Anmeldung zu einem Kurs warten, wurde abgebaut.",[],"RichText$ae8f3e33-fe42-495d-9f7b-aab7f57f74a8",{"variation":713,"version":126,"items":1204,"primary":1206,"id":1216,"slice_type":161,"slice_label":47},[1205],{},{"text":1207},[1208,1213],{"type":131,"text":1209,"spans":1210},"Volumen- und Effizienzergebnisse:\n\n•  Das Team ist 900% effizienter.\n\n• Die Zahl der geschulten Personen ist von 200 auf 300 Personen pro Monat gestiegen.",[1211],{"start":51,"end":1212,"type":159},34,{"type":131,"text":1214,"spans":1215},"\n• Der gleiche Umfang an Schulungen wurde mit 10 % der zuvor benötigten Ressourcen durchgeführt.\n\n• Die Schulungskosten wurden um 65 % gesenkt.",[],"RichText$599eeda5-1d95-4fb5-ae18-ec08d1f58e5b",{"variation":713,"version":126,"items":1218,"primary":1220,"id":1239,"slice_type":161,"slice_label":47},[1219],{},{"text":1221},[1222,1226],{"type":131,"text":1223,"spans":1224},"Auswirkungen auf die Kunden:\n",[1225],{"start":51,"end":1083,"type":159},{"type":131,"text":1227,"spans":1228},"• 99 % Kundenzufriedenheit\n\n• Mitsubishi Electric hat die Wartezeit für Kundenschulungen auf 30 Tage verkürzt\n\n• Die Rückmeldungen der Lernenden sind sehr viel positiver: „Ich kann das in meiner eigenen Zeit machen“, und sie beschreiben die Schulung als „flexibel“, „einfach zu benutzen“ und \"die beste Online-Schulung, die ich je gemacht habe\".",[1229],{"start":1230,"end":1231,"type":141,"data":1232},72,88,{"id":1233,"type":242,"tags":1234,"lang":6,"slug":1235,"first_publication_date":1236,"last_publication_date":1237,"uid":1238,"link_type":109,"isBroken":111},"Y-YScRAAACMANIKK",[],"sie-wollen-gluckliche-kunden-investieren-sie-in-die-produktschulung","2023-02-10T10:54:32+0000","2024-12-13T11:15:44+0000","produktschulung","RichText$ffbdd502-d61f-4f59-8eaa-6cfa7a11903b",{"variation":713,"version":126,"items":1241,"primary":1243,"id":1252,"slice_type":161,"slice_label":47},[1242],{},{"text":1244},[1245,1249],{"type":131,"text":1246,"spans":1247},"Auswirkungen auf die Umwelt:",[1248],{"start":51,"end":371,"type":159},{"type":131,"text":1250,"spans":1251},"• 600.000 Fahrkilometer eingespart\n\n• 230.000 Blatt Papier eingespart",[],"RichText$ca475609-76cf-4b29-9f40-85b8cbd759e7",{"variation":125,"version":126,"items":1254,"primary":1256,"id":1261,"slice_type":161,"slice_label":47},[1255],{},{"text":1257},[1258],{"type":131,"text":1259,"spans":1260},"Diese Ergebnisse zeigen deutlich, wie positiv sich das neue digitale Schulungsprogramm auf das Geschäft von Mitsubishi Electric ausgewirkt hat. Wie sieht also die Zukunft für Lance und sein L&D-Team aus?",[],"RichText$de7436be-e45d-4bd6-b6b6-17d6d104b2fc",{"variation":125,"version":126,"items":1263,"primary":1265,"id":1283,"slice_type":161,"slice_label":47},[1264],{},{"text":1266},[1267,1270,1273,1275,1278,1280],{"type":217,"text":1268,"spans":1269},"Wie geht es weiter bei Mitsubishi Electric?",[],{"type":131,"text":1271,"spans":1272},"Die Umstellung von Präsenzunterricht auf eine digitale und Blended-Learning-Strategie ermöglicht es Mitsubishi Electric, den Schulungsbedarf seiner Kunden besser zu decken. Das Unternehmen kann nun flexible und ansprechende Kundenschulungen anbieten und gleichzeitig das L&D-Team befähigen, Fachexperten für die interne Erstellung von Inhalten einzubinden.",[],{"type":131,"text":1077,"spans":1274},[],{"type":131,"text":1276,"spans":1277},"„Das positive Feedback der Kunden auf unsere Kurse ist überwältigend“, sagt Lance. „Und es erfüllt mich mit Stolz, wenn meine Mitarbeiter in den Kursen von den Kunden einzeln erwähnt werden.“",[],{"type":131,"text":1077,"spans":1279},[],{"type":131,"text":1281,"spans":1282},"Und wie geht es weiter? Mitsubishi Electric wird mit 360Learning zusammenarbeiten, um den langfristigen Fahrplan für seine Kundenschulungen festzulegen. Eines der Hauptziele für die Zukunft wird sein, Fachexperten innerhalb des Unternehmens für die Durchführung von Produkt- und Vertriebsschulungen zu nutzen.",[],"RichText$5e018368-2f6b-4893-9558-800ba7e0f312",{"variation":125,"version":126,"items":1285,"primary":1287,"id":1296,"slice_type":1297,"slice_label":47},[1286],{},{"theme":47,"background_video_wistia_id":47,"background_illustration":1288,"pill_text":47,"slice_title":1289,"cta_type":1293,"cta_label":1294,"cta_link":1295},{},[1290],{"type":167,"text":1291,"spans":1292},"Sie stehen vor ähnlichen Herausforderungen? Auch Sie können ein solches Ergebnis erzielen!",[],"contact","Mehr erfahren",{"link_type":203},"CtaBanner$c50bd424-e905-4ddd-bd9d-ed3b6032e544","CtaBanner",{"variation":125,"version":126,"items":1299,"primary":1301,"id":1305,"slice_type":939,"slice_label":47},[1300],{},{"document":1302},{"id":889,"type":890,"tags":1303,"lang":6,"slug":892,"first_publication_date":893,"last_publication_date":894,"uid":895,"link_type":109,"key":1304,"isBroken":111},[],"abf83cd8-1bf9-4a5c-a1be-ce607808acfb","ConversionForm$f09aed27-3aeb-4dba-b6bb-96ddd63e5170",{"variation":125,"version":126,"items":1307,"primary":1325,"id":1329,"slice_type":1330,"slice_label":47},[1308,1317],{"resource":1309},{"id":1310,"type":656,"tags":1311,"lang":6,"slug":1312,"first_publication_date":1313,"last_publication_date":1314,"uid":1315,"link_type":109,"key":1316,"isBroken":111},"Yt6y0hEAACEAQ8ND",[],"wie-aircall-mit-nur-einer-vollzeit-ld-managerin-dank-collaborative-learning-40-neue-mitarbeiter-pro-monat-einstellt","2022-07-25T15:50:51+0000","2025-09-29T12:32:31+0000","aircall","fb716e47-2d90-43fd-b0a2-7e2c232c10f5",{"resource":1318},{"id":1319,"type":656,"tags":1320,"lang":6,"slug":1321,"first_publication_date":1313,"last_publication_date":1322,"uid":1323,"link_type":109,"key":1324,"isBroken":111},"Yt6zFhEAACEAQ8PH",[],"wie-murex-den-wissensaustausch-gemeinsam-mit-uber-400-internen-expertinnen-skaliert","2025-10-09T08:25:54+0000","murex","122d344e-1335-4ce7-ac89-b24c6e93c40c",{"title":1326,"description":1327,"cta_active":111,"cta_type":201,"cta_label":47,"cta_link":1328},[],[],{"link_type":203},"SimilarResources$cbe2db96-c23e-43f0-925d-4cb16a6cf5ba","SimilarResources",[1332,1339],{"tag":1333},{"id":1334,"type":338,"tags":1335,"lang":6,"slug":1336,"first_publication_date":1337,"last_publication_date":1337,"uid":1336,"link_type":109,"key":1338,"isBroken":111},"Yt6_1REAACAAQ_Zt",[],"kundenschulung","2022-07-25T16:07:52+0000","afad63c4-ff19-4451-9902-a74ab139cfce",{"tag":1340},{"id":1341,"type":338,"tags":1342,"lang":6,"slug":1343,"first_publication_date":1344,"last_publication_date":1344,"uid":1345,"link_type":109,"key":1346,"isBroken":111},"Yt6_uxEAACEAQ_X3",[],"fertigung--produktion","2022-07-25T16:07:26+0000","fertigung-produktion","9696d91c-ff92-4197-ba3e-548db3e3afbb",{"dimensions":1348,"alt":47,"copyright":47,"url":1350,"id":1351,"edit":1352},{"width":1349,"height":903},112,"https:\u002F\u002F360learning.cdn.prismic.io\u002F360learning\u002Fb7bbacd6-2132-40ff-b038-71b4f0735b68_mitsubishielectric_logo_color.svg","ZIwH1hEAACUAMBcx",{"x":51,"y":51,"zoom":52,"background":257},{"dimensions":1354,"alt":47,"copyright":47,"url":1357,"id":1358,"edit":1359},{"width":1355,"height":1356},1200,675,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002F42df9519-4a9c-46f7-b4e2-19aa62b34d0c_Blog_Mitsubishi-Electric-customer-satisfaction-header2.jpg?auto=compress,format&rect=0,64,1440,810&w=1200&h=675","YU3rlRAAACIA6mPq",{"x":51,"y":1360,"zoom":1361,"background":257},-53,0.8333333333333334,[1363,1371,1378],{"figure":1364,"description":1365},"80%",[1366],{"type":131,"text":1367,"spans":1368},"Lerninhalte 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Zachary Pfau, Head of Digital Learning, beschrieb, dass man das perfekte Mittelmaß zwischen zwei Extremen finden wollte. „Wenn man in das eine Extrem geht, hat man den YouTube- oder Instagram-Effekt, d. h. die Leute können eine Menge Inhalte veröffentlichen, ohne zu wissen, was am nützlichsten ist, und am Ende werden sie nicht konsumiert, was zu einer verschlechterten Benutzererfahrung und Frustration bei den Fachexperten führt.“ ",[],{"type":131,"text":1423,"spans":1424},"Das andere Extrem bedeutete, sich auf eine Agentur zu verlassen oder die Personalentwicklung komplett zu zentralisieren, was nicht ideal ist, wenn man versucht, eine Lernkultur zu entwickeln und zu skalieren. Der goldene Mittelweg bestand darin, den Wissensaustausch zu dezentralisieren und gleichzeitig eine nahtlose Erfahrung für die Kursautoren, oder wie Murex sie nennt, die 'Produzenten', zu schaffen.",[1425],{"start":1426,"end":1427,"type":141,"data":1428},73,92,{"id":1429,"type":242,"tags":1430,"lang":6,"slug":1431,"first_publication_date":342,"last_publication_date":1432,"uid":1433,"link_type":109,"isBroken":111},"Yi9x2hEAACEAkX9b",[],"22-vorlagen--checklisten-fur-ihren-personalentwicklungsplan","2026-01-29T15:13:26+0000","22-vorlagen-checklisten-personalentwicklung-und-schulungsprogramme",{"type":131,"text":1435,"spans":1436},"Murex nutzte ein externes Projektmanagement-Tool zur Projektplanung für neues Schulungsmaterial mit Trainern. Da das Tool jedoch nicht in die Lernlösung integriert war, fehlte den Produzenten die Struktur und Transparenz, die sie für die Arbeit an neuen Lernprojekten benötigten. Das Team benötigte ein flexibleres Tool, das alle Beteiligten (L&D, Trainer, Produzenten) im Arbeitsfluss zusammenbrachte.",[],{"variation":713,"version":126,"items":1438,"primary":1440,"id":724,"slice_type":161,"slice_label":47},[1439],{},{"text":1441},[1442,1445,1448,1451,1454],{"type":131,"text":1443,"spans":1444},"Das Team von Murex war auf der Suche nach einer Lösung, die es ihnen ermöglichen würde:",[],{"type":131,"text":1446,"spans":1447}," • eine einheitliche Reise über alle Lernprojekte hinweg zu ermöglichen, klare Erwartungen zu setzen und Qualitätskontrollen einzubauen,",[],{"type":131,"text":1449,"spans":1450}," • die Zusammenarbeit und Zufriedenheit der Produzenten zu erhöhen,",[],{"type":131,"text":1452,"spans":1453}," • die Erstellung von Kursen mit einem intuitiven Autorentool zu vereinfachen,",[],{"type":131,"text":1455,"spans":1456}," • ihre zukünftigen Schulungsziele zu skalieren und zu fördern, einschließlich der Eigenständigkeit der Autoren.",[],{"variation":125,"version":126,"items":1458,"primary":1460,"id":752,"slice_type":161,"slice_label":47},[1459],{},{"text":1461},[1462,1464,1477,1479,1482,1497,1502,1507],{"type":167,"text":1027,"spans":1463,"direction":134},[],{"type":131,"text":1465,"spans":1466,"direction":134},"Murex entschied sich für 360Learning und den Enterprise Plan als die am besten geeignete Lösung, um neue Kurse in großem Umfang zu erstellen, gemeinsam zu bearbeiten und einzuführen. \"Bei Murex haben wir ein Modell, das mit der Vision von 360Learning für Collaborative Learning harmoniert.\"",[1467],{"start":1468,"end":1469,"type":141,"data":1470},45,60,{"id":1471,"type":1116,"tags":1472,"lang":6,"slug":1473,"first_publication_date":1474,"last_publication_date":1475,"uid":1476,"link_type":109,"isBroken":111},"Y4h5EhEAACAA1xsX",[],"die-neue-art-ihre-interne-expertise-zu-aktivieren","2022-12-01T15:33:36+0000","2025-07-02T13:02:04+0000","champion",{"type":131,"text":1077,"spans":1478,"direction":134},[],{"type":131,"text":1480,"spans":1481,"direction":134},"Seit der Einführung von 360Learning hat das Murex-Team:",[],{"type":131,"text":1483,"spans":1484,"direction":134}," • mehr als 60 neue Schulungsprojekte in Zusammenarbeit mit internen Fachexperten gestartet,",[1485,1487],{"start":295,"end":1486,"type":159},37,{"start":1488,"end":1489,"type":141,"data":1490},41,81,{"id":1491,"type":242,"tags":1492,"lang":6,"slug":1493,"first_publication_date":1494,"last_publication_date":1495,"uid":1496,"link_type":109,"isBroken":111},"Y9vSsxYAACYAX6rV",[],"experts-engagement-tool-erstellen-sie-schulungen-gemeinsam-mit-internen-fachexperten","2023-02-02T16:09:51+0000","2024-05-29T14:53:07+0000","experts-engagement-tool",{"type":131,"text":1498,"spans":1499,"direction":134}," • dabei durchschnittlich 5 Teammitglieder pro Projekt involviert,",[1500],{"start":150,"end":1501,"type":159},42,{"type":131,"text":1503,"spans":1504,"direction":134}," • durchschnittlich 1 Schulungsprojekt pro Woche durchgeführt,",[1505],{"start":295,"end":1506,"type":159},38,{"type":131,"text":1508,"spans":1509,"direction":134}," • mehr als 350 Kurse in ihrem Katalog veröffentlicht.",[1510],{"start":51,"end":239,"type":159},{"variation":125,"version":126,"items":1512,"primary":1514,"id":1524,"slice_type":161,"slice_label":47},[1513],{},{"text":1515},[1516],{"type":1517,"url":1518,"alt":47,"copyright":47,"dimensions":1519,"id":1522,"edit":1523},"image","https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002F360learning\u002Fe1d654ff-9b9a-4ef5-aa4a-680228eb0593_murex2.jpeg?auto=compress,format",{"width":1520,"height":1521},512,341,"Ypjm5hAAACQAKO3w",{"x":51,"y":51,"zoom":52,"background":257},"RichText$eca800ef-2124-4c80-ac14-99cbe3e5f444",{"variation":713,"version":126,"items":1526,"primary":1528,"id":1536,"slice_type":161,"slice_label":47},[1527],{},{"text":1529},[1530],{"type":131,"text":1531,"spans":1532},"„Wir haben 360Learning mit der Vision gekauft, unsere Fachkräfte unabhängig von ihrem Niveau zu befähigen, ihr Wissen durch unser Ökosystem zu verbreiten.“ - Zachary Pfau, Head of Digital Learning",[1533,1535],{"start":51,"end":1534,"type":723},155,{"start":51,"end":1534,"type":159},"RichText$258d63ef-d20a-4a2d-b949-f52104561640",{"variation":125,"version":126,"items":1538,"primary":1540,"id":767,"slice_type":161,"slice_label":47},[1539],{},{"text":1541},[1542,1545,1547,1550,1552,1555,1557],{"type":217,"text":1543,"spans":1544},"Fachkräften die Möglichkeit geben, zusammenzuarbeiten und ihr Wissen zu teilen",[],{"type":131,"text":1077,"spans":1546},[],{"type":131,"text":1548,"spans":1549},"Durch die Erstellung neuer Kurse mit dem Projekt-Tool von 360Learning können die Fachexperten von Murex ihr Wissen problemlos weitergeben. 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Durch Upvoting kann Murex Prioritäten setzen und neue Schulungsprojekte planen. Die Abteilung L&D wird in der Lage sein, potenzielle Produzenten noch schneller zu identifizieren, indem sie einen Freiwilligen-Button und Expertenvorschläge direkt für den Bedarf bereitstellt.",[1622],{"start":1489,"end":1623,"type":141,"data":1624},102,{"link_type":143,"url":1625,"target":145},"https:\u002F\u002F360learning.com\u002Fblog\u002Flearning-needs-tool\u002F",{"type":131,"text":1077,"spans":1627},[],{"type":131,"text":1629,"spans":1630},"Sobald die Lernbedarfsermittlung gestartet ist, können Projekte mit einem Klick direkt aus einem Lernbedarf heraus erstellt werden. 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